Vanliga frågor och svar

Ska du gå på match på Valhalla IP? Bland våra frågor och svar hittar du praktisk information inför ditt besök.

Hur hittar jag till arenan?

Vi uppmanar dig att cykla, gå eller åka kollektivt till evenemanget om du har möjlighet. Den närmsta hållplatsen heter Scandinavium och stannar precis utanför Scandinaviums entré. Därifrån är det en kort promenad till Valhalla IP.
Hitta den bästa resvägen med hjälp av  Västtrafiks reseplanerare.

Om du ändå behöver ta bilen hittar du närmsta parkering via Parkering Göteborg. Vi rekommenderar även att du uppdaterar dig om aktuellt trafikläge via Trafik Göteborg eftersom det sker många vägarbeten i staden just nu.

Vad finns det för matutbud?

Kiosker har öppet under matchdagar på Valhalla IP. 
Notera att du inte får ta med egen mat eller dryck in på arenan.

Hur är tillgängligheten?

För dig med rörelsenedsättning finns rullstolsplats på sektion A1.
Läs mer om den fysiska tillgängligheten på Valhalla IP i Tillgänglighetsdatabasen.

Vid vissa evenemang kan du få syntolkning, teckenspråkstolkning eller förstärkt arenaljud via vår app Got Event Tillgänglighet

Får jag ta med barnvagn?

Nej, med tanke på brandsäkerhet och utrymningsvägar är det inte lämpligt att ta med sig barnvagnen till Valhalla IP.

Får jag ta med kamera?

Mobilkameror och små kompaktkameror är tillåtna, men systemkameror och annan professionell ljud- och bildinspelningsinstrument får inte tas med in på Valhalla IP. Avser du att använda bilderna för kommersiellt bruk måste du vara ackrediterad fotograf under evenemanget.

Kan jag röka någonstans på arenan?

Nej, Valhalla IP är en rökfri arena. Lagen om tobak och liknande produkter innebär att rökning är förbjuden både inne i och utanför arenan. Observera att du inte kan lämna arenan för att gå ut och röka. Den som lämnar arenan efter inträde har inte rätt till återinträde. Rökförbudet innefattar även e-cigaretter. 

Får jag ta med min hund?

Nej, tyvärr inte. Endast ledarhundar är välkomna på Valhalla IP.

Finns det garderob?

Nej det finns ingen garderob på Valhalla IP.

Hur arbetar Got Event med säkerheten?

Tryggheten för besökarna på våra arenor är alltid en prioriterad fråga.
Det är arrangören som har huvudansvar för säkerheten inför och under ett evenemang. Vi arbetar tätt tillsammans med arrangören och berörda myndigheter inför och under varje evenemang.

Det är förbjudet att medföra föremål som kan tillfoga annan person skada.

Jag glömde kvar något på arenan – vad gör jag?

Kontakta oss på eventinfo@gotevent.se så hänvisar vi dig vidare.

Övriga frågor

Hittar du inte svar på din fråga? Mejla oss på eventinfo@gotevent.se så hjälper vi dig. Vid frågor om biljetter hänvisar vi till den aktuella arrangören.