Vanliga frågor och svar om Nordic Wellness Arena

Vi uppmanar dig att cykla, gå eller åka kollektivt till evenemanget om du har möjlighet. De närmsta hållplatserna är Wieselgrensplatsen och Rambergsvallen. Hitta den bästa resvägen med hjälp av Västtrafiks reseplanerare. Du kan även använda dig av lånecykel via Styr & Ställ.

Om du ändå behöver ta bilen hittar du närmsta parkering via Parkering Göteborg. Vi rekommenderar även att du uppdaterar dig om aktuellt trafikläge via Trafik Göteborg eftersom det sker många vägarbeten i staden just nu. Tänk gärna på att samåka!

På Nordic Wellness Arena finns flera stycken kiosker och Food Trucks som erbjuder mat, snacks och drycker. På sektion G hittar du även Getingbaren.

Notera att du inte får ta med egen mat eller dryck in på arenan.

För dig med behov av rullstolsplats finns det längst fram i mitten på sektion E. Vid sektionen finns även tillgänglighetsanpassade toaletter samt en kiosk. Rullstolsplatserna bokas via BK Häcken.

Läs mer om den fysiska tillgängligheten på Nordic Wellness Arena i Tillgänglighetsdatabasen.

Via appen Got Event Tillgänglighet har vi möjlighet att erbjuda förstärkt arenaljud, syntolkning och teckenspråkstolkning. Önskar du att få en match tolkad kontaktar du oss på eventinfo@gotevent.se.

Det går bra att ta med barnvagnen till Nordic Wellness Arena, men den får inte tas med upp på läktaren. Vår rekommendation är att du ställer barnvagnen under läktaren och låser fast den med medhavt lås.

Mobilkameror och små kompaktkameror är tillåtna, men systemkameror och annan professionell ljud- och bildinspelningsinstrument får inte tas med in på Nordic Wellness Arena. Avser du att använda bilderna för kommersiellt bruk måste du vara ackrediterad fotograf under evenemanget.

Nej, Nordic Wellness Arena är en rökfri arena. Lagen om tobak och liknande produkter innebär att rökning är förbjuden både inne i och utanför arenan. Observera att du inte kan lämna arenan för att gå ut och röka. Den som lämnar arenan efter inträde har inte rätt till återinträde. Rökförbudet innefattar även e-cigaretter. 

Nej, tyvärr inte. Endast ledarhundar är välkomna på Nordic Wellness Arena.

Sedan juni 2025 finns inte längre något generellt väskförbud vid evenemang. Detta innebär att arrangören själv bestämmer om väskor får tas med in eller inte. Oftast tillåter arrangören att mindre väskor får tas med in. Vanligaste måtten för de väskor som är tillåtna brukar vara 40x40x20, men här är det viktigt att du som besökare informerar dig om vad som  gäller på just det evenemang som du skall bevista. Vad som gäller för just det evenemang du ska gå på hittar du under "Bra att veta" på evenemangets sida.

Läs mer om det aktuella beslutet på polisen.se.

Nej, det finns tyvärr ingen garderob på Nordic Wellness Arena.

På Nordic Wellness Arena är alla platser under tak, men det är ingen garanti för att slippa att bli blöt vid regn och hårda vindar.

Tryggheten för besökarna på våra arenor är alltid en prioriterad fråga.
Det är arrangören som har huvudansvar för säkerheten inför och under ett evenemang. Vi arbetar tätt tillsammans med arrangören och berörda myndigheter inför och under varje evenemang.

Den 23 maj 2025 sänkte Säkerhetspolisen säkerhetsnivån från en fyra (högt hot) till en trea (förhöjt hot). Detta innebär inga större förändringar i vårt ansvarstagande gällande säkerheten och vi följer i första hand de direktiv som gäller från samverkande myndigheter. Mot bakgrund av gällande omvärldssituation har vi väl utvecklade rutiner och planer för att höja medvetenhetsgraden gällande säkerhetsarbetet hos vår personal.

Det är förbjudet att medföra föremål som kan tillfoga annan person skada.

Läs mer här: säkerhetsarbetet på våra arenor.

Kontakta oss på eventinfo@gotevent.se så hjälper vi dig vidare.

Hittar du inte svaret på din fråga? Mejla oss på eventinfo@gotevent.se så hjälper vi dig. Vid biljettfrågor hänvisar vi till aktuell arrangör.